Təlimin məqsədi:
Münaqişələrin yaranması qaçınılmazdır, amma onları düzgün idarə etmək bacarığı müvəffəqiyyətli təşkilatlar üçün vacibdir. Bu təlim, iştirakçılara konfliktlərin qarşısını almaq, onları səmərəli şəkildə həll etmək və iş mühitində harmoniyanı qorumaq üçün lazımlı bacarıqlar qazandırır.
Təlimin faydaları: